Nettressurs for ny utgave av Rettslære (2021) finner du på https://rettslaere.fagbokforlaget.no!

Ta kontakt med digital@fagbokforlaget.no for å få tilgang til denne ressursen

Eller logg inn
Rettslære 1 Rettslære 2

Forbrukerklageloven

Rett eller galt

  1. Forbrukerklageloven gjelder for en forbrukertvist om en mangelfull vare.
  2. Tvister om kjøp av fast eiendom faller utenfor forbrukerklageloven.
  3. Forbrukerklageloven gjelder for forbrukertvister etter håndverkertjenesteloven.
  4. Forbrukertvister som oppstår som følge av fjernsalg faller utenfor loven.
  5. Forbrukerrådet er første meklingsinstans etter at partene har gitt opp å bli forlikt.
  6. Forbrukerrådet skal opptre nøytralt og uhildet i meklingen overfor partene.
  7. Hver av partene kan bringe saken til Forbrukerklageutvalget (FKU) hvis vedtaket i Forbrukerrådet blir avvist.
  8. En tvist kan bringes videre til FKU innen 8 uker etter at vedtak i Forbrukerrådet er kjent.
  9. Et vedtak i FKU får virkning som en dom uten anke til tingretten innen 4 uker.